追溯起来，物业服务自20世纪80年代传播到中国已有30多年的历史。在人们的印象里，物业服务就是为解决小区的安全、绿化、维修问题的后台服务。然而，随着科技的发展和国民需求的改变，尤其是近年来移动互联网、云计算和物联网等技术的快速发展，人们的生活方式也在改变。而与城镇居民生活紧密关联的物业，也在悄然改变，不断提升着城镇社区居民的生活品质。
作为荆门唯一山湖半岛品质美墅，与时俱进的高品质物业管理也是昊天·山水城为业主打造全方位舒适生活中的重要一环。因此昊天·山水城聘请了全国具有先进理念的物业管理公司“彩生活服务集团有限公司”作为项目的物业管理。2009年—2012年，彩生活服务集团连续四年荣获中国房地产TOP 10研究组颁发的“中国优秀物业服务品牌企业”及“中国物业服务百强企业”。彩生活品牌“陪伴型”服务理念，其核心在于与消费者之间建立如亲人般的信任感，贴身式服务满足人们各方面的生活需求。
彩生活社区服务平台创新服务模式，采用B2F即Business to Family模式，以全方位服务社区居民为核心，综合运用移动互联网、云计算、物联网等最新技术，相继推出了“彩生活空间体验店”、“彩付宝”和“彩之云”社区服务平台三大引擎，除了常规物业服务项目，通过与小区周围500米范围内的商家进行合作，彩生活主动将这些商家引到线上，昊天·山水城业主可以轻松享受邻里服务，建立500米商圈的概念，由物的管理提升到人的服务，最终由物业服务产品供应商转变为社区服务平台运营商。
昊天·山水城贴心为业主解决实际问题，让业主享受到全方位贴心品质服务，最基本的家电维修、水管通畅等生活难题，可以到彩空间找小区周边的师傅进行电话沟通；水电费缴纳可以在网上直接操作，小区噪音骚扰可以去网上投诉，还可代洗衣物并送干洗等……快速便捷解决最细枝末节的生活必需。物业品质虽然只是打造宜居生活方方面面的重要一环，却足以鉴证昊天·山水城用品质和细节成就人居生活的决心。
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