尊敬的万华城业主：
您好！
近日在网上，我们看到了有业主关于物业服务问题的投诉，引起了物业服务中心的高度重视。第一时间向相关负责人了解了事情经过，虽然当时金管家已经在巡视发现问题后，第一时间处理了现场垃圾，但还是让业主受到了影响，在此我们向您表示诚挚的歉意，同时，感谢您对于我们工作的督促，我们将总结经验，并在以后的过程中避免相关情况的发生！
此次事件同时反映出我们在工作中确实有疏漏之处。正值交付后的装修期间，装修物料乱放等虽属于不可控因素，但加强金管家的巡视工作后依然可以有效避免，再次向万华城业主表示歉意！如果在巡视后发生此种情况，您可以向物业反映，我们会在第一时间安排人员协调处理。
与此同时，在此篇帖子的回复中，我们也看到了许多业主对于万华城物业的包容与理解，这都是我们进步的动力，怀着歉意与感激，万华城物业全体工作人员将进一步提升服务流程，为您生活全方位服务提供更加坚实的保障。
最后，再次感谢万华城各位业主，您的每一次督促，每一个建议，都是我们宝贵的财富，同时，我们也将用精益求精的服务，为万华城这个大家庭注入来自物业中心的服务温度。
物业办公室前台电话：8706088
服务时间：早上8:00--晚上18:00
监控中心电话：8706188
服务时间：晚上18:00--早上8:00
万华城物业服务中心
2018年8月2日
万华城物业金管家
工作人员对车库的日常清扫
工作人员进行车库消毒工作
清洁后的楼道
【万华城金管家】
始终坚持精细服务
全方位的生活关怀
为高品质生活保驾护航
编辑者：admin
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